ハロウィンが三郷の歯医者にもやってきました
こんにちは(^^♪
三郷のはまさき歯科クリニックの事務局です。
もうすっかり恒例になりました。9月に入るとすぐにやってくるのがハロウィンです。
外から見えるファサードと院内の飾りつけがハロウィンに変わりました。
ハロウィンと言えばカボチャですね。
「カボチャはとても優れた食べ物だよ」と昔に祖母から聞かされたような気がします。
カボチャには、
これが体内でビタミンAに代わります。
カボチャを食べると風邪をひかないといわれるのは、
さつまいもと並んで色々なスイーツにも使われる美味しいカボチャは、
特に西洋カボチャは、
あとは食物繊維も豊富なことで知られています。腸まで届き、
お口の中は、粘膜で覆われています。これがビタミンAの働きで健
はまさき歯科で、ハロウインのかぼちゃを見て、
ハロウィン⇒カボチャ⇒カロテン⇒歯⇒歯医者⇒はまさき歯科？？
と連想して、この時期は忘れずに、歯科の定期健診をお受けになることをおススメ致します(^^♪
歯科スタッフも語彙力が大事 はまさき歯科クリニック（三郷）
こんにちは(^^)/
三郷のはまさき歯科クリニック事務局です。
すっかり暑い季節になりました。急に真夏になったようで体温調整がうまくいかない気がします。
熱中症対策気を付けなければいけないですね。
先日は、午後の診療時間を少し頂いて、昼休みから定例勉強会を開催しました。
何かを困った状況になった時に、慌てることなく、次の４つのステップを意識して適切な行動ができるようになることを学びました。
１．「事実を受け入れる」（受容）
言葉で受け止める、言葉は発信して事実を認識しているメッセージを発する
２「前向きな捉え方に変更」（承認）
誠意をもって次に向かうことを示す
３．「して欲しいことを肯定的に伝える」（行動）
これを使ったら良さそう。もっとがんばれそう。
４．「背中をトンと押してあげる」（行動促進）
ドンと押さない、軽く押す。
誰でも出来そうなことをイメージする。「3分だけならできそうですね」「3カ月に1回くらいなら」
また、コミュニケーション力、特に言葉の力をつけるためのワークを行いました。
言葉の連想ゲームで、伝えたいことを適切な言葉を選択していきます。
カードに書かれた言葉を、その言葉を使わないで説明し、周りが連想するトレーニングです。
問題を出す側は語彙力が問われ、相手の立場で言葉を絞り出す訓練になります。答える側は相手から更に良いヒントを導きやすいように言葉でフォローする。お互いに相手の頭の中を想像するという流れで、一つの答えを導き出していく過程は、まさに「仕事」で毎日使うスキルになります。
歯科診療の中では、患者様は見えないお口の中のことですから、うまく伝えられないというジレンマをお持ちのことかと思います。
そこをしっかり受け止め、相手の立場にたって上手に引き出せるように言葉をかけるということに繋がります。
また、スタッフ同士でも、診療中にとっさに相手が何を求めているかを知るためのトレーニングにもなります。
このような機会を通して新人もベテランも、はまさき歯科クリニックの一員として成長できるように、これから努力していきたいと思います。
これからも三郷で一番信頼される歯医者さんを目指します(^^♪
チームワークの歯科診療 はまさき歯科クリニック（三郷）
こんにちは(^^)/
医療法人社団真政会 はまさき歯科クリニック事務局です。
先日は、スマイルジャパン代表、日本医歯薬専門学校講師の市原先生にお越し頂き、定例の勉強会を実施しました。
午後の貴重な診療時間を少しだけ利用させて頂きました。ご協力ありがとうございます。
4月に入り、新しいメンバーも加わり、原点に戻って仕事に向き合う姿勢、コミュニケーションの在り方、チームで取り組む歯科診療について再学習致し増した。
各自が持っている課題では
・子供との接し方に苦手意識がある～上手な人の真似をする
・厳しいことを言われた時に戸惑う～まず相手の話をしっかり受け止める
・忙しくなると焦ってしまう～落ち着いているように見せる、客観的に周りからどう見られているかを知る 等々
人は焦っている時に、話し方の語尾が変わる、トーンが変わる、目をみなくなる、いきなり行動を起こす・・・人それぞれ行動に特徴があります。
先ず、焦っている自分を自覚すし、深呼吸したり、手を止めて回り見渡す、手を洗ってリセットすることからスタートするなどの対応策を共有しました。
忙しくしている時こそ、個人の力に頼り過ぎず、チームワークで仕事をすることの大切さを再確認するための、簡単な体験ゲームを行いました。これは協調性についての学習にとも効果的だと実感致しました。
まず、ボールを一人で上に投げて自分で受け取る
次に2人でペアになって同時にボール投げ合い受け取る。
これを3人、4人、5人と増やしいき、同時隣の人にボールを投げ、隣の人の投げたボールを受取る。
人数が増えてくると、だんだんとうまく行かないことが出てきます。
そうするとチームで話し合い、ルールを決め、リーダーが音頭を取り、チャレンジしながら学習を重ねる。
一人では掛け声を出さないのは、自分が相手だから声を出さなくてもわかる・・・
しかし、人が増えると声を出さないと気づけない。
或いは、別のチームの動きを客観的に見て、分析し、自分たちのチームにフィードバックする。
一人で仕事をするのとチームワークで仕事をすることは、いかに違うかということを体感することができました。
これのチームワークの感覚を日常の仕事の中で活かしていこうと思います。
歯科医療の現場では、非常に緊張を伴う仕事です。
チームで息を合わせて仕事をすることと共に、術者と患者さんが呼吸を合わせることで、安全かつスムーズに治療を進めることができるのではないかと思います。
自分からしっかり情報を発信し（患者様にしっかり説明を行い）、相手の感情を受け止め（患者様の要望を把握し）、一緒に作業を進めていく（患者様に治療に参加して頂き一緒に健康を取り戻す）という歯科診療の基本を顧みたような時間でした。
これからも三郷で一番信頼される街の歯医者さんを目指して、スタッフ一丸となって精進していきたいと思います。
あじさい運動の三郷市立北中学校の歯科検診 はまさき歯科クリニック（三郷）
すっかり夏らしい日が続く5月、これからもっと暑くなると思うと少し不安になってしまいます。
5月から熱中症に気を付けなくてはいけないんですね。
さて、先日は、校医をさせて頂いております三郷市立北中学校の歯科検診がありました。
こちらは学校の先生も生徒さんもいつも温かく迎えてくれて、大変うれしく思います。
「北中あじさい運動」の賜物なのでしょう。
あじさい運動のことを伺うと
あ あかるい挨拶 挨拶一番
じ じゅぎょうに集中 授業一番
さ さわやかな環境 花一番 掃除一番
い いっしょに感動 歌声一番
のことだそうです。
はまさき歯科もあじさい運動に見習って
あ 明るい挨拶
じ 自信を持って
さ 先に（先手先手で歯科予防）
い いつでも安心の歯科診療
を目指していきたいと思います。
三郷で一番信頼される歯医者さんを目指して
小児から入れ歯治療まで幅広く相談に応じております。
言葉の力を大切にしよう はまさき歯科クリニック（三郷）
ぽかぽか陽気と花粉、寒の戻りと交互にやってくる春先ですが、みなさんいかがお過ごしでしょうか。
本日は、スマイルジャパンの市原先生と定例の勉強会を行いました。
先日、イチロー選手の引退会見を拝見しました。
久しぶりに沢山のイチロー節を聞かせて頂きました。
その中で、「50歳まで現役を続けると言いながら有言不実行になってしまった。しかし、それを言葉にしたことでここまで来れたのではないか。言葉は目標に近づく一つの方法である」
といった内容がありました。
コミュニケーションはノンバーバルの非言語の大切さを学びますが、その前の基本は「挨拶」「言葉」の使い方です。
思っていることは、言葉にしなければ相手に伝わらないわけで、言葉を正しく学び、積極的に使うことが仕事ではとても大切になってきます。
はい。
おはようございます。
こんいちは。
お疲れ様でした。
お大事にしてください。
ありがとうございます。
一つひとつ言葉の意味を噛みしめて、正しく発音する。
改めて、そんなことに一生懸命取り組んでみたいと思います。
更に、イチロー選手ほど、高い目標を言葉にすることはできないですが、今日の目標、今週、今月の自分のちょっとだけ壁を超える目標を表現してみようと思います。
三郷市には沢山の歯医者がある中で、わざわざ、はまさき歯科クリニックを選んできてくれていることに感謝の気持ちを、言葉や態度に表しながら、真摯に診療にあたってまいります。
4月からの新年度もよろしくお願い致します。
予防を中心に小児から、入れ歯まで、三郷で一番頼れる歯医者さんを目指して！
三郷市 はまさき歯科クリニック
10年間ありがとうございました。岩崎衛生士主任が退任
こんにちは(^^)/
三郷のはまさき歯科クリニック事務局です。
花粉症の具合はいかがでしょうか？
マスクやお薬で予防が欠かせな季節になってしまいました。
お口の健康と同様に、早めは早めの予防！が大切ですね。
さて、今回は残念だけども、喜ばしい報告です。
三郷の地で、予防歯科に率先して取り組んでくれた歯科衛生士主任の岩崎が退職する運びとなりました。
とってもお目出たい退職理由なので、祝福してあげたい気持ちの反面、やっぱり寂しい・・・
あなが頑張ってくれたおかげで、お口の健康を取り戻し、その大切なをわかって、定期健診に通いだした方も沢山いるでしょう。患者さんに寄り添い、知識や技術だけに頼らない歯科衛生士として素晴らしい貢献をしてくれました。
医院としても感謝の念に堪えません。
とても、残念ですが、私たちの大切な仲間の門出を心からお祝いしてあげたいと思います。
10年間お疲れ様でした。
また、仕事に復帰できる時期が来たら、一緒に頑張りましょう。
三郷で一番頼れる歯医者さんを目指して
小児から矯正、予防、入れ歯までいつでもお気軽に相談下さい。
■三郷駅前 はまさき歯科クリニック■
GoogleMap